付款方式

為方便不同顧客的購物習慣，新添葯材網店提供多種安全及便捷的網上付款方式，包括信用卡、扣帳卡及電子錢包，讓您可以按照個人需要完成交易。

我們接受的付款方式

本網站目前支援以下付款方法，實際可用方式以結帳頁面顯示為準：

  • 信用卡 / 扣帳卡：American Express、Mastercard、UnionPay 及 Visa。
  • Apple Pay：適用於已綁定支援卡種的裝置。
  • Google Pay：適用於已綁定支援卡種的裝置。
  • Shop Pay：適用於支援 Shop Pay 的顧客及裝置。

付款方式詳情

信用卡 / 扣帳卡付款

我們接受 American Express、Mastercard、UnionPay 及 Visa 信用卡或扣帳卡付款。顧客在結帳時輸入卡資料，即可透過安全付款系統完成交易。

部分支付系統可能支援額外的身份驗證及交易風險檢測，以提升付款安全性。實際驗證流程可能因發卡銀行、卡種及付款平台而有所不同。

Apple Pay / Google Pay

如您的裝置已綁定有效的信用卡或扣帳卡，您可於結帳時選擇 Apple Pay 或 Google Pay 完成付款，減少手動輸入付款資料的時間。

Shop Pay

如結帳頁面顯示 Shop Pay，您可使用已儲存的付款及收貨資料快速完成訂單。實際可用性視乎您的裝置、帳戶及付款設定而定。

FPS 及 PayMe

本網店目前不支援透過轉數快（FPS）或 PayMe 直接於網上商店下單及付款。

如您希望使用 FPS 或 PayMe 購買商品，請先聯絡我們的客服團隊。我們會按實際訂單及付款安排提供協助。

付款流程

  1. 選擇心水商品並加入購物車。
  2. 前往結帳頁面，填寫收貨及聯絡資料。
  3. 於付款頁面選擇可用的付款方式。
  4. 按指示完成付款程序。
  5. 付款成功後，系統將發送訂單確認通知至您登記的電郵地址。

付款安全

我們重視每一筆交易的安全，網站會透過安全付款系統處理付款資料，並採用加密傳輸技術保障交易過程。部分支付平台亦可能支援額外的身份驗證及風險偵測機制，以降低未經授權交易的風險。

為保障您的帳戶安全，請勿向任何第三方透露付款密碼、一次性驗證碼或信用卡資料。如發現可疑交易，請立即聯絡您的銀行、支付平台及我們的客服團隊。

付款須知

  • 所有訂單須於付款成功後方會進入處理程序。
  • 實際可用的付款方式以結帳頁面顯示為準。
  • 付款方式可能因訂單金額、商品類型、送貨地區或系統設定而有所不同。
  • 如付款失敗，訂單可能不會保留，請重新下單或改用其他可用付款方式。
  • 如付款後未有即時收到訂單確認通知，請先檢查垃圾郵件匣或聯絡客服查詢。
  • 如遇退款，退款方式一般會按原付款方法退回，實際到帳時間視乎銀行或支付平台安排。
  • 如希望使用 FPS 或 PayMe 購買商品，請勿直接於網上商店完成下單，並請先聯絡客服。

常見問題

付款失敗怎麼辦？

如付款失敗，請先確認卡號、有效期限、安全碼及其他付款資料是否正確，並檢查網絡連線或銀行交易設定是否正常。您亦可稍後再試，或改用其他結帳頁面顯示的付款方式完成訂單。

可以使用多種付款方式組合同一訂單嗎？

一般情況下，每張訂單只可使用一種付款方式，實際安排以結帳頁面顯示為準。

可以使用 FPS 或 PayMe 於網上商店付款嗎？

目前不可以。FPS 及 PayMe 不支援直接於網上商店下單及付款。如您希望使用上述付款方式購買商品，請先聯絡客服團隊。

付款後多久確認訂單？

大部分電子付款會於付款成功後自動確認，惟個別付款方式、發卡銀行或支付系統可能需要較長處理時間。

聯絡我們

如您希望使用 FPS 或 PayMe 購買商品，或對付款方式有任何疑問，歡迎聯絡我們的客服團隊：