法律聲明

上次更新時間:2026年6月25日

1. 網站營運與使用

1.1 本網站由新添葯材公司(「本公司」)擁有及營運,旨在提供有關本公司產品及服務之資訊,並供顧客就依法可零售之中藥材及相關產品進行網上購買。

1.2 顧客使用本網站(包括瀏覽、下單、付款及查詢),即表示同意受本法律聲明、《退貨及退款政策》及其他適用條款及細則所約束。

1.3 本公司可不時更新本法律聲明、政策內容及網站資料,而毋須事先通知。更新後之內容一經於本網站公布,即告生效。

2. 產品資料及中藥銷售

2.1 本網站所載之產品資料、圖片、成分、功效描述、使用方法、包裝、規格、產地及庫存等僅供一般資訊及購物參考之用,不構成醫療建議、診斷或治療方案。顧客如有任何健康問題,應先諮詢註冊中醫或其他合資格醫護專業人士意見。

2.2 本公司不會透過本網站為個別顧客提供一對一的中醫處方配藥服務,亦不會於本網站銷售《中醫藥條例》附表 1 所列之中藥材。網站所售湯包及中藥產品僅為一般配方商品,並非針對個別病人之專屬處方。

2.3 網上銷售之中藥材只限於本公司已獲批准及符合相關法規之網站及牌照範圍;顧客不得利用本網站作任何非法、未經授權或違反香港法律及本公司政策之用途。

2.4 產品外觀、包裝、規格、配方、批次及價格可能因供應情況或法規要求而有所變動,實際貨品以出貨時之批次及實物為準。本公司不保證所有資料於任何時間均完全準確、最新或不會變更,但會盡合理努力保持資料更新。

3. 訂單、退貨及退款

3.1 顧客於本網站作出之訂單,須以本公司最終確認及接納為準。本公司保留因價格錯誤、庫存不足、技術問題或其他合理原因而拒絕、取消或修訂訂單之權利;在此情況下,本公司會按《退貨及退款政策》安排退款或其他適當處理。

3.2 有關可退貨情況、不接受退貨之產品及情況、退貨程序、運費安排、產品檢查及退款方法,均以《退貨及退款政策》之條款為準。本公司不設換貨服務;如顧客欲更換產品,須先按該政策申請退貨及退款,獲批並完成退款後再自行重新下單。

3.3 如本法律聲明與《退貨及退款政策》就退貨及退款事宜有任何不一致之處,概以《退貨及退款政策》為準。

4. 責任限制與免責

4.1 在法律允許的最大範圍內,本公司及其董事、員工、代理及關連機構,均不就因使用或無法使用本網站、依賴本網站內容、或使用本公司產品及服務而引致的任何直接、間接、附帶、懲罰性或後果性損失承擔責任。

4.2 本網站可能包含連結至第三方網站或資源;該等網站並非由本公司控制,本公司不對其內容、私隱政策或安全性負責,顧客須自行承擔使用該等網站的風險。

4.3 顧客有責任於使用任何中藥材或保健產品前,閱讀產品標籤及說明,並按需要諮詢專業意見。顧客如不依照指示使用產品、擅自更改用途或忽視自身健康狀況而導致不良後果,本公司概不負責。

5. 知識產權

5.1 本網站所載之文字、圖片、標誌、商標、版面設計及其他內容,均可能受版權及/或其他知識產權保護。除獲本公司事先書面同意外,顧客不得以任何方式複製、改寫、分發、公開展示或用於商業用途。

5.2 顧客於本網站所提交之意見、評價或建議,如未特別註明,本公司可於合理範圍內使用、重製或引用,而毋須另行向顧客支付任何費用。

6. 適用法律及管轄權

6.1 本法律聲明、《退貨及退款政策》及因使用本網站而產生之任何爭議,均受香港特別行政區法律管轄,並按其詮釋。

6.2 如有任何爭議,顧客同意將之提交香港法院解決。

7. 語言版本

7.1 如本法律聲明之中、英文版本有任何歧義或不一致之處,概以中文版本為準。